Functieomschrijving
Als callcenter medewerker prospecteert u telefonisch (en eventueel via andere kanalen) voor het inplannen van de afspraken voor onze vertegenwoordigers.
U werkt vanuit Gent.

Profiel
Dynamisch ! “Goesting” hebben om te werken en een kick halen uit resultaten

Jobgerelateerde competenties

  • Zich introduceren aan de telefoon. De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, …)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, … invoeren
  • Contact opnemen met klanten en potentiĆ«le klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, …)
  • De klant oriĆ«nteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, …)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, …)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen

Vereiste studies
Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Persoonsgebonden competenties

  • Commercieel zijn
  • Resultaatgerichtheid
  • Zelfstandig werken

Aanbod
Te bespreken naar gelang uw ervaring en profiel

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds

Plaats tewerkstelling
Brusselsesteenweg 502 – 9050 Gentbrugge

Hoe solliciteren
Graag uw C.V. doormailen aan Dhr Vasco Marin op info@breex.be